ノーリツ給湯器のエラーコード一覧【原因と対処法まとめ】

※本記事はアフィリエイト広告を含みます。 最終更新: 2026-08-09

給湯器のリモコンに見慣れない数字が点滅していると、「お湯が使えないのか」「ガス漏れは大丈夫か」と一気に不安になります。2026年8月時点での公開情報をもとに、よく表示されるエラーコードの意味と、安全な範囲での確認手順・業者依頼の判断基準を整理しました。

なお、エラーコードの正確な意味は機種によって異なる場合があります。お使いの機種については、必ず取扱説明書またはメーカー公式サイトでご確認ください。

エラーコードが表示されたら最初に確認する3点

エラーコードが出た直後にあわてて業者を呼ぶ前に、次の3点を順番に確認すると、自然解消のケースや単純な原因を特定できることがあります。

この3点を確認してもエラーが解消しない場合、または「632」「651」「661」「941」など機械的な故障を示す番号が表示されている場合は、給湯器専門業者への相談を検討してください。

頻出エラーコード早見表

下の表は、給湯器でよく表示されるエラーコードの参考一覧です。コードの意味は機種によって細部が異なるため、あくまで参考値としてご活用ください。

「リセット」と記載した項目でも、24時間以内に同じコードが2回以上出る場合は部品の経年劣化が進んでいる可能性を疑います。

着火・点火不良系エラー（111・112・120）

111・112：給湯できない状態の最多原因

「111」や「112」は、バーナーへの点火を試みたが着火できなかったことを示すエラーです。給湯器のトラブル相談の中でも最も多く見られるコードで、発生原因は複数に分かれます。

ガス側に原因がある場合

ガスメーターが地震感知または過大流量で自動遮断しているケース、ガス栓が閉まっているケース、集合住宅で建物全体のガス供給が停止しているケースが該当します。これらは給湯器本体の故障ではないため、供給側を確認して復旧させれば解消します。

給湯器本体側に原因がある場合

繰り返し点火を試みた後に表示される場合は、点火プラグの汚れや経年劣化、炎を検知するフレームロッドの劣化、ガス量を調整する比例弁の不具合が主な候補です。これらは部品交換が必要な作業で、ガス機器の修理は資格を持つ専門業者が担当します。

まずガスコンロの火が点くかどうかで切り分けができます。コンロが点く場合はガス供給は正常なので本体側の問題、コンロも点かない場合はガスメーターや供給側の状態を先に確認します。

120：途中で燃焼が止まる

「120」は、追い焚きや湯張りの最中に通常より時間がかかりすぎた場合に作動する過熱防止・タイムアウト系のコードです。外気温が低い冬場に出やすく、リセットで復旧するケースがほとんどです。ただし繰り返し出る場合は、熱交換器内部のスケール（水垢）の堆積や循環経路の詰まりが原因のこともあります。

過熱・安全装置系エラー（140・561〜563・632・641・642）

140：空焚き防止が作動した

「140」は、水が少ない状態で加熱が続いたときに作動する安全装置のエラーです。浴槽の残り湯が極端に少ない状態での追い焚き操作や、給水元栓が半開きで水量が不足しているときに出やすいです。対処は、浴槽にある程度の湯水を確保してからリセットします。水量が十分なのに繰り返す場合は水量センサーの不具合が疑われます。

561・562・563：給湯経路の温度センサーが異常を検知

給湯経路の温度を計るセンサーが設計上の正常範囲外の値を示したときのコードです。センサー本体の故障か、センサー配線の断線が主な原因で、基本的には部品交換が必要です。リセットで一時的に直ることもありますが、温度センサー系の異常を放置すると異常高温のお湯が出るリスクがあります。繰り返し出る場合は早めに専門業者へ連絡してください。

632：排気が正常に流れていない

「632」は排気系統に問題があることを示します。排気口付近に鳥の巣が作られていたり、落ち葉・雪・虫の死骸が詰まっていたりすると、安全装置が作動して燃焼を停止させます。

641・642：排気温度が上限を超えた

排気の温度が設計上の上限を超えた場合のエラーです。熱交換器内部のスケール堆積や、排気ダクトの接続不良が原因になることがあります。内部部品の洗浄や交換が必要なため、業者対応が前提になります。

機械系エラー（651・661・941）

651：ファンが正常に回転しない

給湯器内部の燃焼用ファン（送風機）の回転異常です。ファンモーターの故障か、ファンブレードに異物が入り込んでいる場合があります。ファンは燃焼に必要な空気を送り込む部品なので、正常に回らないと点火自体ができません。ファンモーターの交換が基本的な修理方法で、専門業者による作業が必要です。

661：ガス量を調整する弁の異常

比例弁はガスの供給量を細かく制御する部品で、この弁に電気的または機械的な異常が生じたときに「661」が表示されます。修理は比例弁ユニットの交換になります。正直なところ、この部品の修理費用は高めの区分に入るため、機種・設置年数によっては給湯器本体の交換コストと比較して判断することをお勧めします。どちらが長期的にコストを抑えられるかは、業者に見積もりを取って比較するのが確実です。

941：循環ポンプが動いていない

追い焚きや床暖房機能を持つ機種で、お湯を循環させるポンプの動作異常を示します。追い焚き配管のフィルター詰まりが原因の場合は、フィルター清掃で改善することがあります。清掃手順は取扱説明書に記載されていることが多いため、まず手順書を確認してください。清掃後も改善しない場合はポンプ本体の故障と判断し、業者へ相談します。

通信・電装系エラー（290・503・700・720）

700・720：リモコンと本体が通信できない

「700」は本体内のコントローラー基板の異常、「720」はリモコンと本体間の通信途絶を示します。雷サージによる基板のダメージや、配線の接触不良が原因になることがあります。

まずコンセントを一度抜いて30秒以上待ち、再接続してから電源を入れ直してください。それでも解消しない場合はコントローラー基板またはリモコン配線の修理が必要です。リモコン側の配線に問題がある場合は配線交換のみで済むこともありますが、基板交換になると費用が上がります。

290・503：電気系統の過電流・異常

電装系の異常を示すコードで、基板や電装部品の故障が原因です。電気工事・基板交換はいずれも専門業者の作業領域のため、リセットで直らない場合はすみやかに相談してください。

900（点検サイン）：故障ではなく定期点検の通知

「900」は故障エラーではなく、累計運転時間が一定に達した際に表示されるメンテナンスサインです。ただし表示が出ているからといって即故障というわけではありません。公式サイトの記載では、この表示をきっかけに定期点検を受けることを推奨しています。長期間放置すると実際の部品劣化が進行するリスクがあるため、表示を受け取ったら点検依頼のタイミングと捉えてください。

自分でできる対応と業者依頼の見極め

安全な応急処置の範囲

ガス機器は法令上、ガス接続・修理・分解は資格を持つ専門業者のみが行える作業です。一般ユーザーが安全に行える対応は限られています。

業者に連絡するタイミングの基準

次のいずれかに当てはまる場合は、早めに専門業者へ連絡することを勧めます。

• リセット操作後も24時間以内に同じコードが再表示される
• 「632」「651」「661」「941」「290」「503」など機械・電装系のコードが出ている
• ガスの臭いや焦げた臭いがする
• 設置から10年以上が経過している機種でエラーが続いている
• 複数のコードが同時または短期間に繰り返し出ている

修理・交換の費用目安

主な修理内容と費用目安（部品代・作業費込み）

※出張費・作業費が別途かかる場合があります。

給湯器本体を新しい機種に交換する場合の目安

機種・号数・工事条件によって異なりますが、おおむね15〜35万円程度（工事費込み）が多く見られます。ガス給湯器の交換工事はガス工事の資格が必要なため、必ず専門業者に依頼してください。

修理か交換かの判断目安

よくある質問

Q. エラーコードが出ているがお湯は普通に使えている。放置して大丈夫？

コードによっては、異常を検知しながら運転を継続するものがあります（通信系・センサー系に多い傾向です）。お湯が使えていても内部の異常状態が続いている可能性があるため、そのまま放置することは勧めません。コードをメモした上でメーカーサポートか専門業者に症状を伝えて確認してください。

Q. リモコンにコードが出たが取扱説明書が手元にない。どこで調べられる？

メーカー公式サイトのサポートページに、型番ごとのエラーコード一覧が掲載されています。型番は給湯器本体の銘板（本体側面や前面パネル）に記載されているので、まずそちらを確認してください。

Q. 冬になると毎年111が出る。季節的なものか、それとも故障か？

冬場は低温でガスの供給圧が微妙に変化したり、給水管が凍結しかけて水量が低下したりすることで着火しにくくなる場合があります。年に1〜2回程度でリセットすれば解消するなら季節的な要因が大きいことも考えられますが、毎冬繰り返す場合は点火プラグの経年劣化が重なっている可能性が高いため、一度点検を依頼することをお勧めします。

Q. ガス臭がしたのでガスを止めた。ガス会社に連絡すべき？

ガスの臭いがある場合は、ガス会社への連絡を最優先にしてください。臭いがなく、給湯器本体の電装系・機械系エラーによるトラブルであれば、給湯器専門業者への連絡で対応できます。

Q. 見積もりを依頼するとき、何を伝えればスムーズに進む？

エラーコードの番号、給湯器の型番（銘板に記載）、設置年（分かる範囲で）、症状（お湯が出ない・リモコンが反応しない等）の4点を最初に伝えると、業者側が事前に概算を出しやすくなります。複数の業者に同じ情報を伝えれば、見積もりの比較がしやすくなります。

Q. エラーが頻発するが、築年数が古くてメーカー修理の部品在庫がない機種はどうすれば？

製造から一定年数が経過した機種は、メーカーによる部品供給が終了していることがあります。部品なし修理が難しいと判断された場合は、交換が事実上の選択肢になります。専門業者に現状確認を依頼し、部品在庫の有無から確認してもらうのが最初のステップです。

修理を依頼する前に整理しておきたい判断の順序

エラーコードが表示されたときの対応を整理すると、次の優先順位になります。

ガスの臭いや焦げ臭がある場合は、安全確保と換気が何よりも先です。臭いがなければ、ガスメーター・ガス栓・元栓の状態を確認し、供給側に問題がなければリセット操作を試みます。リセット後に同じコードが再表示される、または「632」「651」「661」「941」「290」「503」といった機械・電装系のコードが出ている場合は、専門業者への相談に移ります。

設置から10年を超えている機種でエラーが続いている場合は、「修理」だけでなく「交換」の見積もりも同時に取ることで、どちらが合理的な選択かを比較できます。給湯器専門の受付窓口（お湯が出ない.com・きゅっと・街角水道工事相談所など、ネットから全国対応で問い合わせを受け付けているサービス）では、症状とエラーコードを伝えるだけで電話やWebフォームから診断の入り口に進めます。複数の業者から見積もりを取ることが、費用と納得感の両方を確保する上で確実な方法です。